Почему пропало соединение с Интернет?

Неработающий Интернет может превратиться в серьезную проблему, особенно если виртуальная сеть используется в работе крупного офиса. К счастью, существует возможность быстро установить причину произошедшего – чаще всего, наблюдаются:

• Обрыв на линии или неисправность оборудования, «отвечающего» за подключение к Интернету. Уточнить подробности и заказать услугу диагностики и ремонта можно, обратившись к провайдеру;
• Низкий уровень мобильного покрытия – проблема, характерная для 3G модема и подключений по мобильной sim карте;
• Wi-Fi роутер находится на значительном удалении от компьютера, и последний не находится в сфере его действия. Ошибка устраняется переносом машины в рабочую зону маршрутизатора;
• Поврежден сетевой кабель. Проблему можно решить заменой коммуникаций;
• Зависание роутера, что случается с достаточно высокой периодичностью. Для восстановления работоспособности устройства, необходимо вытащить блок питания из сети и вновь включить спустя 30 секунд;
• Зависание Wi-Fi адаптера или сетевой платы. Проблема с первым устраняется выключением и повторным включением устройства, а восстановить работу карты можно с помощью перезагрузки компьютера;
• Ошибки в настройке подключения к Интернету, нередко наблюдаемые после переустановки операционной системы. Рекомендации по установке и восстановлению подключения можно получить у своего провайдера;
• Блокирование выхода в сеть компьютерными вирусами. Обнаружить вредоносное программное обеспечение можно с помощью проверки машины антивирусными программами.
• Отключение Интернета за долги – как правило, происходит в начале календарного месяца, после соответствующих сообщений на адрес пользователя.

Наиболее простые шаги – попытки восстановления подключения – это:

• Перезагрузка роутера;
• Перезагрузка компьютера;
• Проверка исправности кабельного соединения;
• Звонок провайдеру для уточнения причин проблемы.

Если проблема не устраняется с помощью вышеуказанных действий, необходимо обратиться за помощью к специалистам. Для юридических лиц мы готовы предложить пакет услуг, ознакомиться с перечнем которых можно по ссылке.